سياسة الاستبدال والاسترجاع :
سياسة الاسترجاع :
- الاسترجاع داخل مدينة جدة في نفس وقت الاستلام ،او خلال 6 ساعات من وقت الاستلام مع تحمل العميل تكلفة التوصيل .
- لا يمكن استرجاع قيمة الطلب بعد مضي 6 ساعات من وقت الاستلام والمعاينة .
- الاسترجاع خارج مدينة جدة يتم التواصل معنا عبر تطبيق الواتس اب فور استلام الطلب او خلال 12 ساعة من وقت استلام الطلب.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال الرغبة في استرجاع المنتج ، يستثنى (اختلاف المنتج عن الصورة المعروضة ) فإننا نتحمل كافة رسوم التوصيل او أي تكاليف إضافية.
سياسة الاستبدال :
- داخل او خارج مدينة جدة ابلاغنا خلال 24 ساعة من وقت استلام الطلب.
لطلب الاستبدال او الاسترجاع :
قم بتصوير المنتج في حال وجود عيب مصنعي او ذكر سبب الاستبدال والتواصل معنا عبر الواتس اب
نقوم بإصدار بوليصة استبدال لشركة الشحن المتفق عليها ويقوم العميل بطباعتها ووضعها في اقرب فرع لشركة الشحن.
